Formation Gestion
de Commerces

Objectifs du programme

Le ou la technicienne en Gestion de commerces assume des responsabilités de gestion ou de supervision d’une équipe dans un établissement commercial ou dans une entreprise. Il peut s’agir de la gestion d’un commerce de petite ou moyenne taille ou d’un département de grandes surfaces. Dans les commerces de détail, elles agissent à titre de gérant. Dans les commerces en gros ou les industries et les commerces spécialisés, elles agissent plutôt à titre de superviseur. Leurs principales responsabilités consistent à gérer le personnel, à veiller à atteindre des objectifs de vente , à promouvoir et à mettre en marché des produits ou des services, à acquérir des stocks ainsi qu’à assurer le service à la clientèle. Tout en étant responsables du commerce ou de l’équipe, ces personnes sont parfois appelées à vendre elles-mêmes des produits ou des services.